一、客服卖茶叶怎么跟顾客套近乎
1、不论做什么销售，都要懂得推销。推销的前提是首先把自己“推销”出去，也就是你所说的套近乎。首先是必需要具备茶叶的相关知识，了解自己的产品、品质、价格、工艺……再说推销。
2、当我们推销自己的时候，我们要推销的第一个对象是我们自己。你对自己有信心，就愈能造成一种成功的气氛。你的态度全部反映在你的举手投足之间，你要表现得坦坦荡荡，与顾客交谈的时候不要眼神四处游荡，这样会给人一种心不在焉的感觉，要注视对方的眼睛，使他深信你是个可以信赖的人。
3、练习你说话的声音，注重说话的语调和速度，尽量使自己的声音柔和而适度，不要过高过快。语言表达要有涵养，切莫过于轻浮或社会气过浓，绝不能低估任何一位顾客。
4、推销自己说白了就是与顾客先做朋友，让顾客在购买你的产品之前就接受了你的人，愿意与你作朋友，那样才会接受你对他所提的建议。真诚和信心将是你最大的资产，不要担心自己说错话，只要及时的总结经验教训，并在今后的实践中不断完善你的推销技能。
二、我是新手,卖普洱茶的,如何介绍茶给顾客呢
根据客人年龄，性别，地域，平时喜好茶叶的类型或是买茶的用途区别对待
绿茶性寒，多喝刺激胃年龄大的少喝点好，女性可以介绍些红茶或花草茶，北方人大多喜欢花茶，绿茶和观音，南方比较喜欢观音，岩茶或普洱。送礼的话要介绍些外形不错的。
平时不怎么喝茶的客人多介绍些比较大众的茶叶听起来知名度高，口感也容易接受，比如绿茶或观音爱喝茶的就好办了着重介绍些口感好的
给客户介绍真正的普洱！首先要告诉他怎么分清是自然压着发酵！而不是为了时间更快！加了阉臭豆腐那个叫什么铟水？分别也很容易！压的他的叶子会一条条横着一层层从下往上！而不良商家用化学物去发酵！直接就是倒进一个缸里阉！然后再拿来压！这样的话茶条就很不规则！
还有就是泡开！好的普洱七八泡下去！水体颜色是不变的！别三五泡下去！就变得越来越淡了！这茶就别喝了！因为加了东西进去阉！也只能进入表面！几泡下去出来的全是化学物品了！
字打累了。。。。就简单着说吧！再就是水好不好！茶叶！茶色！陈味！药味香味等等！
1.先了解客户的需求和喜好，如:喜欢喝什么样的茶或者买茶自己喝还是送礼需要性价比高的还是要知名度大的?等等问题，推荐适合客户的茶
2.当场冲泡，过程中讲解这个茶的口感和滋味，不要夸张，实事求是
3.讲讲这个茶的产地环境来历故事\加工中的趣事等
4.整个过程不要问客人买些什么，卖多少
这样都湖让客户产生戒备心理和抵触心理
三、开茶叶店,经营人应当如何面对顾客问题
1、在开茶叶店日常中，可以说我们全部的工作职责全是为“顾客”服务的。怎样吸引顾客入店品茗，怎样促使顾客选购茶叶，怎样培养老顾客，面对顾客紧急突发事件应当要如何处理等等全是茶叶加盟店经营人所关注的问题。
2、针对怎样吸引顾客入店品茗，怎样促使顾客选购茶叶，怎样培养老顾客这几个问题，小编觉得是要经营人从顾客角度去聆听，去提供顾客真实需求的茶叶及服务。如好喝高性价比的茶叶品质，如茶叶店良好的气氛，如营业员专业贴心的服务项目与良好的品牌形象等，全是影响顾客行为的重要因素。
3、而一间茶叶加盟店，在开茶叶加盟店过程中通常会碰到各式各样的顾客，就在所难免地会产生一些如与营业员造成矛盾等突发事件，经营人应当非常重视针对该类恶性事件的处理，因为如果处理不行其危害是挺大的。对此，经营人应当秉持“顾客就是上帝”的基本原则，先妥当抚慰好顾客，再私底下对恶性事件进行定性，并吸取经验防止该类恶性事件再次出现。
4、通常情况下，在开茶叶店过程中，我们在解决顾客需求问题时应当沉着冷静应对，以顾客的角度去想，只能适当解决好顾客需求问题，经营茶叶店才会赢得一定收益，从而推动茶叶店经营做大做强。